Política de envío
Política de envíos — Pulserinox
En Pulserinox preparamos los pedidos con cuidado para que nuestras pulseras lleguen a nuestros clientes en las mejores condiciones posibles.
1. Zonas de envío
Los destinos disponibles serán los indicados durante el proceso de compra en nuestra tienda online. La disponibilidad de envío puede variar según el destino.
2. Preparación de los pedidos
Los pedidos se prepararán una vez confirmada la compra y recibido el pago correspondiente.
Si se produce alguna incidencia que retrase la preparación del pedido, nos pondremos en contacto con el cliente cuando sea posible.
3. Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado se comunicará durante el proceso de compra o por los canales de atención al cliente.
Los plazos pueden variar según el destino, el servicio de transporte y las circunstancias logísticas. Si se produce un retraso significativo, informaremos al cliente cuando corresponda.
Salvo que se acuerde otra cosa, la entrega se realizará dentro del plazo legal aplicable.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar el pedido.
El importe podrá variar en función del destino y del método de envío disponible. Cualquier promoción de envío gratuito se indicará expresamente en la tienda.
5. Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de transporte lo permita, facilitaremos al cliente la información de seguimiento disponible para consultar el estado de su envío.
6. Dirección de entrega
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Si detectas un error en la dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar que sea posible modificarla una vez que el pedido haya sido expedido.
7. Incidencias durante la entrega
Si el pedido llega dañado, está incompleto o no se entrega dentro del plazo previsto, contacta con Pulserinox indicando tu número de pedido y describiendo la incidencia.
Te ayudaremos a resolverla conforme a la legislación aplicable. Los derechos legales del consumidor no se ven limitados por esta política.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, puedes contactar con nosotros en:
Correo electrónico: rafaelmunozluque03@gmail.com
Vendedor: Rafael Muñoz Luque
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las condiciones de envío, respetando los derechos de los clientes y las compras ya realizadas.